Primer ingreso
Cuando tu empresa te da de alta, vas a recibir un correo con un enlace para activar tu cuenta y definir tu contraseña. Esta página explica ese flujo y los dos casos más comunes después: olvidaste la contraseña y el sistema te obliga a cambiarla.
Iniciar sesión
- Abrí la plataforma en el navegador (pedile la URL a quien administra tu empresa).
- Ingresá tu correo electrónico y tu contraseña.
- Clickeá "Iniciar sesión".
Si los datos son correctos, entrás directo a la pantalla principal.
Si es tu primer ingreso, el sistema te va a pedir que cambies la contraseña temporal por una definitiva. Ver Cambio obligatorio de contraseña abajo.
Recuperar contraseña
Si no te acordás la contraseña:
Paso 1 — Pedir el código
- En la pantalla de login, clickeá "¿Olvidaste tu contraseña?".
- Ingresá tu correo y clickeá "Enviar código".
- Vas a ver el mensaje "Código enviado — Revisá tu correo electrónico para continuar con el restablecimiento".
Podés pedir un código nuevo cada 60 segundos. El botón muestra "Reenviar en XXs" durante la espera.
Paso 2 — Definir la nueva contraseña
- Abrí el correo y clickeá el enlace.
- Se abre la pantalla para escribir la nueva contraseña.
- Escribí la nueva contraseña y repetila en el segundo campo.
- Clickeá "Restablecer contraseña".
La contraseña debe cumplir:
- Mínimo 8 caracteres
- Una letra mayúscula
- Una letra minúscula
- Un número
- Un carácter especial
La pantalla va tildando los requisitos en tiempo real mientras escribís.
Si todo es válido, vas a ver "Contraseña actualizada — Ya podés iniciar sesión con tu nueva contraseña" y te redirige al login.
Cambio obligatorio de contraseña
La primera vez que entrás (o cuando un admin fuerza el cambio), después del login aparece una pantalla que te obliga a definir una contraseña propia antes de seguir.
- Escribí la nueva contraseña y confirmala.
- Clickeá "Cambiar contraseña".
- Entrás a la plataforma.
Las mismas reglas de complejidad aplican.
Casos típicos
"Error al iniciar sesión"
El correo o la contraseña están mal. Revisá que no haya mayúsculas de más, espacios al final, o teclado en otro idioma. Si seguís sin poder, usá la recuperación de contraseña.
"Demasiados intentos — Por seguridad, solicitá un nuevo enlace de recuperación"
Intentaste restablecer la contraseña muchas veces seguidas. Esperá unos minutos y pedí un código nuevo.
"Enlace inválido — El enlace de recuperación expiró o es inválido"
El correo tiene más tiempo del permitido o ya fue usado. Volvé a pedir el código desde "¿Olvidaste tu contraseña?".
"Intentos agotados — Solicitá un nuevo enlace de recuperación"
Usaste todos los intentos de ese código. Volvé al login y pedí uno nuevo.
Siguiente paso
Hacé el tour de la interfaz o pasá directo a dar de alta un vehículo.