Primer ingreso
Cuando tu empresa te da de alta, vas a recibir un correo con un enlace para activar tu cuenta y definir tu contraseña. Esta página explica ese flujo y los dos casos más comunes después: olvidaste la contraseña y el sistema te obliga a cambiarla.
Iniciar sesión
- Abrí la plataforma en el navegador (pedile la URL a quien administra tu empresa).
- Ingresá tu correo electrónico y tu contraseña.
- Clickeá "Iniciar sesión".
Si los datos son correctos, entrás directo a la pantalla principal.
Si es tu primer ingreso, el sistema te va a pedir que cambies la contraseña temporal por una definitiva. Ver Cambio obligatorio de contraseña abajo.
Recuperar contraseña
Si no te acordás la contraseña:
Paso 1 — Pedir el código
- En la pantalla de login, clickeá "¿Olvidó su contraseña?".
- Ingresá tu correo y clickeá "Enviar código".
- Vas a ver un toast con el título "Código enviado" y el mensaje "Revisá tu correo electrónico para continuar con el restablecimiento".
Podés pedir un código nuevo cada 60 segundos. Durante la espera, el botón muestra "Reenviar en" seguido de los segundos restantes y queda inhabilitado.
Paso 2 — Definir la nueva contraseña
- Abrí el correo y clickeá el enlace.
- Se abre la pantalla para escribir la nueva contraseña.
- Escribí la nueva contraseña y repetila en el segundo campo.
- Clickeá "Restablecer contraseña".
La contraseña debe cumplir:
- Mínimo 8 caracteres
- Una letra mayúscula
- Una letra minúscula
- Un número
- Un carácter especial
La pantalla va tildando los requisitos en tiempo real mientras escribís.
Si todo es válido, vas a ver un toast con el título "Contraseña actualizada" y el mensaje "Ya podés iniciar sesión con tu nueva contraseña", y te redirige al login.
Cambio obligatorio de contraseña
La primera vez que entrás (o cuando un admin fuerza el cambio), después del login aparece una pantalla que te obliga a definir una contraseña propia antes de seguir.
- Escribí la nueva contraseña y confirmala.
- Clickeá "Cambiar contraseña".
- Entrás a la plataforma.
Las mismas reglas de complejidad aplican.
Casos típicos
"Error al iniciar sesión"
El correo o la contraseña están mal. Revisá que no haya mayúsculas de más, espacios al final, o teclado en otro idioma. Si seguís sin poder, usá la recuperación de contraseña.
"Demasiados intentos — Por seguridad, solicitá un nuevo enlace de recuperación"
Intentaste restablecer la contraseña muchas veces seguidas. Esperá unos minutos y pedí un código nuevo.
"Enlace inválido — El enlace de recuperación expiró o es inválido"
El correo tiene más tiempo del permitido o ya fue usado. Volvé a pedir el código desde "¿Olvidó su contraseña?".
"Intentos agotados — Solicitá un nuevo enlace de recuperación"
Usaste todos los intentos de ese código. Volvé al login y pedí uno nuevo.
Siguiente paso
Hacé el tour de la interfaz o pasá directo a dar de alta un vehículo.